De intake

Wat houdt een intake in?

Tijdens de intake bekijken we de schade, maken we foto’s en scannen we de benodigde documenten in. Daarna wordt er een afspraak gemaakt voor de reparatie. Als het niet veilig is om verder te rijden met de auto, voeren we indien mogelijk een noodreparatie uit. Daardoor kun je blijven rijden tot we tijd hebben voor de reparatie. Dit is meestal binnen 2 weken na de intake.

Voordat je de intake gaat inplannen, zijn er een aantal belangrijke punten:

• Twijfel je of je wel veilig verder kan rijden? Bel ons dan eerst even voordat je de intake gaat inplannen.
• Heb je een aanrijding met een dier gehad? Zorg er dan direct voor dat je bewijs verzamelt, zoals een foto of haren op de auto. Wanneer je dit niet doet, heb je kans dat de verzekeraar eigen risico in rekening brengt en het gevolgen heeft voor je no claim.
• Heb je het schadeformulier ingevuld? Het is belangrijk om dit te regelen voordat de intake plaatsvindt.
• Sta je ergens en kun je niet verder rijden? Neem contact op met de dienst die op je groene kaart staat. De berger vervoert je auto naar ons bedrijf. Buiten onze openingstijden verzorgt de berger vaak een leenauto waar je mee verder kunt.